購入した会員券は、いつでも解約手続きをすることができます。
■解約方法
1. 会員サービスページにログインする
※ページ内下部「favyアカウントをお持ちの方」から
会員券をご購入いただいた時のメールアドレスとパスワードでログインしてください。
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3.
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【解約に関するご注意】
※会員券の解約につきましては、個人情報に伴いますため、favyでのお手続きができません。
※会員券の解約手続きは、更新日前日までにお済ませください。
※更新日当日に解約をいただきました場合、定額課金期間の自動継続決済更新が実施され、有効期間が延長されます。
※継続課金更新日当日に解約され、決済が実行されましても、更新決済分の会員費はご返金できかねます。予めご了承ください。
■解約が出来ているか確認する方法
- 解約手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛に解約完了メール届きますのでご確認ください。
件名：「解約手続きが完了しました（【会員券名】）」 - 会員券画面内に最終有効期限（「◯年◯月◯日に終了予定」）が記載されているか確認
- 会員券「契約内容」の決済履歴欄に解約手続完了日と「解約済み」の文字が記載されているか確認
※クレジットカードの登録が必要ない会員券の場合、有効期限が決まっておりお客様自身で解約する必要はございません。
■解約時期
購入した会員券は、いつでも解約手続きをすることができます。
解約手続きが完了した会員券は、会員券内に記載の有効期限までは通常通り特典をご利用いただくことができます。
有効期限を過ぎると無効となり、ご利用終了となります。