課金失敗した場合はどうすればよいでしょうか?

登録しているクレジットカードの上限金額に達したかカードの有効期限が切れた場合、課金失敗となります。課金失敗している間は定額会員特典を利用することができません。「会員になっているコース一覧」ページよりカード情報の変更を行ってください。15日以上カード情報に変更がない場合、自動的に解約となります。また課金失敗中に解約を希望する場合はプラン詳細ページより解約してください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

0 コメント

ログインしてコメントを残してください。
Powered by Zendesk