会員券は更新日の何時に更新されますか？

更新日時について

• 利用回数制限のある会員券は、更新日前日までにご利用ください。
  更新日当日0時以降に利用した分は新しい月の利用回数から消化される場合があります。
  
• 更新処理は初回購入時の時間を軸に前後1〜2時間程で完了しますため、会員特典のご利用を希望するお時間に利用回数のリセットが完了していない場合がございます。
• 月末月初を跨ぐ更新の場合や、更新時のクレジットカードエラーなどで更新時間が大幅に遅れるケースがあります。
  ※クレジットカード決済エラーにより、更新日に遅れが生じても有効期限の延長等はございません。

更新日：初回購入日から毎月同日（会員券内「次回リセット予定日時」に記載）
※更新日についてはこちらもご確認ください。

更新完了時間：更新日当日0時〜初回購入時の時間を軸に前後1.2時間程
詳細は下部「会員券の利用回数について」を参照ください。

　　例）11月1日 10：00に購入した場合
　　　　更新日：毎月1日
　　　　更新処理開始時間：0:00〜
　　　　更新処理完了時間：9:00〜11:00頃

　　

会員券の利用回数について

会員券の利用回数については、決済が完了（自動更新）した後に表示が切り替わります。

会員券（サブスク利用権利）の更新は更新日当日0時以降〜『初回購入時の時間』の1〜2時間に行われますため、更新日当日0時以降に利用した場合、新しい月の利用回数から消化される場合があります。

• 例：11月1日 10：00に購入した場合、12月1日 0：00〜会員券の更新処理開始
  11月30日 23：59まで：前月分の利用回数を利用可能
  12月1日 0：00以降：当月分（更新後）の利用回数を利用可能

会員券内の表示について

会員券の利用回数は決済・更新処理が完了することで新たな利用回数へ切り替わります。
ご利用を希望するお時間に利用回数のリセットが完了していない場合がございますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

 

※ご解約希望の場合も更新日前日までにお手続きください。